支付方式说明
1. 支付宝支付说明
支付宝以第三方支付方式接入有顾商城平台,可选择支付宝方式进行支付,选择后跳转至支付宝支付界面完成支付。
上线范围
1. 渠道维度:支持PC/APP端支付宝接入。
2. 购物车维度:支持标准购物车的支付宝支付方式接入。
3、营销活动: 支持各种营销类活动商品使用微信支付如:抢购、团购、名品特卖、限时促销、爆款抢购;
系统操作
客户前台界面展示:
打开有顾商城APP/PC端
步骤①:用户打开有顾商城,选择所选商品-立即购买或购物车的商品-结算
步骤②:用户在结算页面,支付方式选择“支付宝支付”,完成付款,即可完成下单。
常见问题解答
1、我的订单支付宝都扣款完成了,但是订单状态还是待支付?
答:您好,针对订单支付结果延迟的情况,支付宝已设置了自动补发支付状态的,建议您等24小时再查看下!
2、支付延迟,我的订单在易付宝/支付宝都扣款了,怎么办?
答:您可以联系有顾商城在线客服为您核实,重复扣款的金额会为您退回!
3、订单退货了,退款什么时候能收到呢?
答:支付宝退至支付宝余额及时到账,支付宝退至银行卡1-2个工作日。
2. 微信支付说明
上线范围
1、支持PC/APP端微信接入。
2、购物车维度:仅支持标准购物车的微信支付方式接入。
3、营销活动: 支持各种营销类活动商品使用微信支付如:抢购、团购、名品特卖、限时促销、爆款抢购;
系统展示
客户前端展示
打开有顾商城APP/PC端
步骤①:用户打开有顾商城,选择所选商品-立即购买或购物车的商品-结算
步骤②:用户在结算页面,支付方式选择“微信支付”,扫码支付完成付款,即可完成下单。
微信支付退款时效
1、微信选择零钱支付:实时到账;
2、微信选择银行卡支付:1-2个工作日内到账;
3. 余额支付
余额支付说明
您注册有顾商城时,默认开通余额支付账户,使用账户需绑定手机号设置支付密码。有顾商城使用余额账户进行充值仅限微信/支付宝。余额支付方便、安全、快捷,是有顾商城特有的支付方式,有顾商城所有商品支持余额支付。在使用余额支付时,订单24小时内有效,逾期系统将自动给取消,为保证每个顾客均有公平购买的机会,在您实际完成全部金额支付前网站不提供价格、库存保护,因工厂调价、促销结束、抢购等造成的价格、库存变化以付款时为准。
提交订单后,系统展示可选支付方式,使用余额支付账户进行支付时当余额支付账户中金额不足时,可选择微信支付、支付宝支付、其他支付方式,还可以对余额支付账户进行充值并支付。
余额账户充值
余额账户充值就是把微信或者支付宝上的钱转到余额账户上的过程,充值成功后可以进行账户余额付款。
上线范围
1、支持PC/APP端有顾商城余额接入。
2、购物车维度:仅支持标准购物车的余额支付方式接入。
3、营销活动: 支持各种营销类活动商品使用余额支付如:抢购、团购、名品特卖、限时促销、爆款抢购;
系统展示
客户前端展示
打开有顾商城APP/PC端
步骤①:用户打开有顾商城,选择所选商品-立即购买或购物车的商品-结算
步骤②:用户在结算页面,支付方式选择“余额支付”,完成付款,即可完成下单。
余额支付退款时效
选择余额支付:实时到账;2,余额随时可充值,提现,查看明细